プライバシーポリシー
当社は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心して本サイトおよび当社のサービスをご利用いただけるよう、個人情報の取扱いについて以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
当社は、フラワーアレンジメント、花束、鉢植え、イベント用装花、ギフト配送、季節の花に関するご注文やお問い合わせのために、必要な範囲で情報を取得します。
- 氏名、住所、電話番号などの連絡先情報
- 注文内容、配送先情報、受取希望日時
- お問い合わせ内容およびご要望
- 本サイトの利用状況、アクセス情報、端末情報などの技術情報
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
- 商品やサービスの提供、注文受付、配送および受け渡しのため
- お問い合わせへの対応、確認連絡、必要なご案内のため
- ご購入内容の管理、会計処理、記録保全のため
- 本サイトの品質向上、利便性向上、利用状況の分析のため
- 法令遵守および不正行為の防止のため
3. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失、毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、必要かつ適切な監督を行います。
4. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。配送業務、決済関連業務、システム運用などを外部に委託する場合は、委託先に対し適切な管理を求めます。
5. 国外移転
当社は、個人情報を取り扱うシステムや委託先の所在地により、個人情報が日本国外で保管または処理される可能性がある場合、適用法令に従い適切な保護措置を講じます。
6. 保管期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管し、その後は適切な方法で削除または廃棄します。
7. Cookie等の利用
本サイトでは、利用状況の把握や利便性向上のためにCookie等の技術を使用することがあります。これらは、閲覧環境の識別やサイト改善に役立つ場合がありますが、個人を直接特定する目的では利用しません。
8. ユーザーの権利
適用法令に従い、お客様は自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止などを求めることができます。ご請求にあたっては、本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で速やかに対応します。
9. 未成年者の情報
未成年のお客様が本サイトを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用いただくことを推奨します。必要に応じて、当社は保護者の関与を確認する場合があります。
10. 法令遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律、GDPRを含む適用される個人情報保護法令および関連ガイドラインを遵守し、必要に応じて本ポリシーを見直します。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社の所在地まで書面にてご連絡ください。
所在地:日本国 静岡県富士市 東名高速道路 〒417-8571
会社名:Sasaki Blossom